As reservas de mesa passam por análise da equipe devido ao número limitado de lugares, e a confirmação é enviada diretamente ao cliente após essa avaliação. Há uma tolerância de 30 minutos no horário reservado; caso não haja comparecimento dentro desse período, a reserva é cancelada automaticamente e o valor não é reembolsado. O valor pago no ato da reserva é integralmente convertido em consumação no restaurante, exclusivamente no horário agendado.